FAQ – Häufige Fragen

Buchen Sie sich über die Teilnehmerregistrierung ein Onlinekongressticket bzw. das Online-Add-on zu einem Präsenztagesticket. Falls Sie noch nicht registriert sein sollten, nehmen Sie bitte über die Registrierung Ihre Anmeldung vor.

Den Link zu Ihrem digitalen Kongress finden Sie zentral auf der Kongresswebsite. Mit einem Klick öffnet sich das Login-Fenster. Ihre Buchungsnummer ist für den Zutritt unerlässlich. Diese finden Sie auf Ihrem E-Ticket, das Sie bei der Registrierung erhalten haben.

Zwei der fünf Vortragsräume im Congress Center Rosengarten Mannheim werden digital übertragen, die beiden entsprechenden Räume Musensaal und Gustav-Mahler-Saal sind mit den Worten „auch online verfügbar“ gekennzeichnet. Nur diese Sitzungen können demnach auch im Rahmen des Online-Kongresses mitverfolgt und anschließend über das On-Demand-Angebot abgerufen werden. Bitte beachten Sie ausgewählte Industriesymposien in diesen Sälen werden nicht gestreamt (im Titel gekennzeichnet mit „Nur in Präsenz“) bzw. stehen im Nachgang on-demand nicht zur Verfügung.

Ja, für den Präsenzkongress müssen Sie entweder ein Präsenzkongress- oder Tagestickets erwerben. Nähere Infos unter Präsenzkongress.

Sie benötigen lediglich einen Desktop-PC, ein Laptop, ein Tablet oder Smartphone sowie die aktuellste Browserversion – am besten Google Chrome – und natürlich Zugang zum Internet. Dabei wird die Nutzung einer kabelgebundenen LAN-Verbindung empfohlen, um eine optimierte Übertragungsqualität zu erzielen und Funkfrequenzstörungen zu vermeiden.

Für eine optimale Darstellung aller Inhalte empfiehlt sich die Nutzung eines Laptops oder Desktop-PC.

Das Schließen von inaktiven Tabs im Browser kann zur Verbesserung der Übertragungsqualität beitragen.

Der Browser Internet Explorer ist mittlerweile veraltet und daher nicht für die Teilnahme am digitalen Kongress geeignet.

Falls es Probleme mit dem Ton gibt, ist es ggf. hilfreich, einen Kopfhörer parat zu haben und/oder es mit einem anderen Browser (z.B. Firefox, Microsoft Edge oder Safari,) zu versuchen.

Weder eine integrierte Kamera noch eine Webcam oder ein Mikrophon sind erforderlich. Als digitale*r Kongressteilnehmer*inn sind Sie nicht zu sehen und nicht zu hören.

Nutzen Sie das auf der virtuellen Plattform eingebundene Interaktions-Tool Slido und schreiben Sie Ihre Fragen direkt in den Chat. Die Fragen werden gesammelt und im Rahmen der Diskussion live beantwortet.

Ja, wir bieten einzelne Sessions nicht unabhängig vom Online-Kongress an.

Ja, die im Rahmen des Onlinekongresses übertragenen Sitzungen werden als Aufzeichnungen verfügbar sein. Wenn Sie ein/e registrierte*r Teilnehmer*in des Online-Kongresses sind, können sie mit Ihren vorhandenen Zugangsdaten auf die Webcasts im Nachgang jederzeit zugreifen. Eine separate Anmeldung ist nicht erforderlich. Bitte beachten Sie: Einzelne Industriesymposien werden auf Wunsch des Industriepartners im Nachgang nicht verfügbar sein.

Sie haben bis zu 12 Monate Zugriff auf die Kongressinhalte, das Einverständnis der Referent/innen vorausgesetzt. Abhängig von der Zustimmung des einzelnen Autors*innen sind nicht alle Inhalte bis zum Ende des On-Demand- Zeitraums verfügbar.

Um die zertifizierten Halbtagespunkte (3 CME-Punkte) zu erhalten, müssen Sie mindestens 135min Streamingzeit aufweisen. Nähere Informationen zu den Anwesenheitszeiten entnehmen Sie bitte der Kongresswebseite.

Ihre Anwesenheit in den Live-Sitzungen wird getrackt. Die Teilnahme an Industriesymposien ist nicht CME-zertifiziert. Bitte beachten Sie: Der Browser Internetexplorer ist veraltet und unterstützt das Tracking Ihrer Anwesenheit nicht. Sollten Sie CME-Punkte anstreben, verwenden Sie bitte einen anderen Browser.

Bitte wenden Sie sich an Ihre Ansprechpartnerin der Teilnehmerregistrierung: Frau Mila Brnovic unter +49 (621) 4106 – 170 oder Schmerzkongress.Registrierung@mcon-mannheim.de.